FAQ

Solo Blender Solen

  • スイッチを押しても動作しないのですが

    [ガラスジャー]または[トライタン製ボトル]が正しく[本体]にセットされていないと、ボタンを押しても動作しない仕様になっています。セットのしかたは付属の取扱説明書をご覧ください。

  • 使用時に焦げたようなニオイがしますが、異常ですか?

    モーターの摩擦によって発生するニオイですが、製品に問題はありません。付属の取扱説明書に記載されている定格時間を守ってご使用ください。

  • 材料が空回りしてうまく撹拌できません

    最初に〈パルスプッシュ〉(1~2秒ボタンを押して、離す動作)を数回行うと、食材が逃げず撹拌しやすくなります。

  • [ソロブレンダー]シリーズと[ミルキャップ]と[カプセルカッター]シリーズの違いはなんですか?

    [ソロブレンダー]は液体と食材を入れて撹拌し、スムージーやピューレなどを作ります。[ミルキャップ]は、乾燥食品の粉砕に使います。([ミルキャップ]は[ソロブレンダーソラン]ではご使用になれません。)[カプセルカッター]は食材をみじん切りにしたり、氷を細かく砕いたり、固形のものを小さく加工する際に使います。

  • 大根おろしはできますか?

    この製品は大根おろしには適していません。

  • 熱い材料を撹拌できますか?

    熱い液体を撹拌することはできません。加熱した材料は十分に(40℃以下まで)冷ましてください。スープなどを作る際は撹拌した後、鍋や他の耐熱容器などにうつして温め直してください。

  • [ガラスジャー]は、耐熱ガラスですか? 電子レンジで使用できますか?

    [ガラスジャー]は耐熱ガラスではありません。電子レンジおよびその他の熱源(オーブン・直火・IHなど)では使用できません。

  • 氷を入れられますか?

    ご家庭の製氷器で作った氷のみお使いいただけます。氷のみでの撹拌はできませんので、必ず液体と一緒に撹拌してください。また、市販の硬い氷はご使用になれません。

  • 氷を細かく砕けますか?

    氷を細かく砕く機能はありません。
    ※[カプセルカッター キャトル]はアイスクラッシャーとしてもお使いいただけます。

  • 冷凍した食材を入れられますか?

    小さく切って冷凍した野菜や果物を、液体と一緒に撹拌できます。冷凍した食材のみでの撹拌はできません。

  • [ガラスジャー][トライタン製ボトル][カッター]のお手入れについて

    ■[ガラスジャー][トライタン製ボトル]
    ・食器用洗剤を水またはぬるま湯でうすめ、やわらかいスポンジなどを使い洗ってください。真水ですすいだ後、十分に乾燥させてください。
    ・[ガラスジャー]と[トライタン製ボトル]は、食器洗乾燥機に対応しています([ソロブレンダーソラン]の[本体]やその他の部品は食器洗乾燥機で洗えません)。
    ■[カッター]
    ・[カッター]ご使用後は[パッキン]を取り外して、[カッター]と[パッキン(カッター用)]を洗浄し、よく乾かしてください。刃で手を切らないよう十分ご注意ください。[パッキン]の取り付け、取り外しについては付属の取扱説明書をご覧ください。
    ・[カッター]や[トライタン製ボトル]内部に材料の残りがこびり付いた場合は、水を入れて[本体]にセットし、電源を入れて数回撹拌すると汚れが取れやすくなります。

  • 食器洗乾燥機は使用できますか?

    [ガラスジャー]と[トライタン製ボトル]は、食器洗乾燥機に対応しています([ソロブレンダーソラン]の[本体]やその他の部品は食器洗乾燥機で洗えません)。※お持ちの食器洗乾燥機の取扱方法に従って洗ってください。

  • 水洗いできない部分のお手入れについて

    よく絞った布やふきん、キッチンペーパーなどで付着した汚れを拭き取ってください。[本体]の水洗いは絶対にしないでください。ショート・感電・故障などのおそれがあります。

Follow us