FAQ

Steam Iron

  • [スチームアイロン]は何分間使用できますか?

    【Steam】で約8分間連続で使用できます。

  • 動作しません。

    電源プラグがコンセントから抜けていませんか?電源プラグをコンセントにしっかり差し込んで下さい。

  • スチームが出ません。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    ・電源スイッチが正しい位置にない→電源スイッチを【Steam】の位置に合わせてください。
    ・[給水タンク]に水が入っていない→水を入れてください。

  • スチームの量が少ないです。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    ・正しい向き、角度で使用していない→取扱説明書をよく読み、正しい向き、角度で使用してください。
    ・[水タンク]に水以外の液体が入っている→[水タンク]の液体を排水してすすいだ後、水を入れてください。
    ・[スチーム噴出口]がふさがっている→お手入れしてください。

  • 衣類に白い粉がつきます。

    水に含まれるミネラルやアイロンのりなどが[スチーム噴出口]に付着したと考えられますので、衣類から拭き取り、[スチームアイロン]をお手入れしてください。

  • 使用中に音や振動があります。

    ポンプによる音や振動です。異常ではありません。

  • 衣類のシワがあまりのびません。

    衣類の裾をきちんと引っ張ってスチームを当ててください。

  • 使用中に水が漏れます。

    [注水口カバー]をきちんと閉めてからご使用ください。

  • 取扱説明書を確認してお手入れなどをしましたが、不具合が直りません。

    弊社カスタマーセンターにご相談ください。

  • 部品・消耗品の購入について

    弊社カスタマーセンター・製品をお買い上げいただきました販売店にお問い合わせいただき、取り寄せをご依頼ください。

  • [スチームアイロン]のお手入れについて

    お手入れは、必ず電源プラグをコンセントから抜き、[本体]が十分冷めてから行ってください。
    ※金属製のたわし・ナイロンたわし・シンナー・ベンジン、アルコール、化学洗剤などは使わないでください。変形・変色、表面に傷がついたり、故障の原因になります。
    ※[本体]を丸洗いしたり、電源プラグに水分を付着させないでください。ショート・感電・故障の原因になります。

     

    ■ 水洗いできるもの
    [専用ブラシ]・[水タンク]

    水ですすいだ後、乾いた布で水気を取ります。

     

    ■ 水洗いできないもの
    [本体]
    ・汚れは、乾いた柔らかい布で拭き取ります。
    ・汚れがひどいときは、水でうすめた台所用中性洗剤を柔らかい布に含ませ、固く絞って拭き、そのあと乾いた布で拭き取ります。

     

    [スチーム噴出口]のつまり
    [スチーム噴出口]に白い粉(水に含まれるミネラルなど)やアイロンのりが付着した場合は、竹串などで外にかき出して取り出してください。
    ※折れやすい爪楊枝や金属製のピン、針、洗剤などの薬品類は使用しないでください。
    取り除いた後、不要な布などの上で2〜3分スチームを出して、つまったゴミなどを排出してください。

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