FAQ

Cordless Circulation Fan

  • 取扱説明書について

    取扱説明書はこちらよりご覧ください。

    ※本ウェブサイトによる取扱説明書をご覧になる前に「ご利用の条件」にご同意いただいた上でご利用ください。

  • [本体]ヘッド部が熱くなります。

    ヘッド部が回転するときに発生する温度上昇です。ひどく熱く、においや煙が発生したら、ただちに電源を切り、弊社カスタマーセンターにご相談ください。

  • 動作しません。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    電池残量がない→充電してください。[専用アダプター]に接続すると動作します。
    ベーススタンドの電源が入っていない→ベーススタンドの【主電源スイッチ】を押した後、電源がONになったことを確認してください。
    パイプが正しく組み立てられていない→ベーススタンドにパイプを正しく組み立ててください。

  • 操作できません。

    チャイルドロックがかかっていませんか?【タイマーボタン】を長押しして、チャイルドロックを解除してください。

  • 羽根が回りません。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    フロントガードまたはリヤガードが歪んで羽根と接触している→フロントガード、リヤガードまたは羽根を確実に固定してください。
    羽根ナットが正しく締まっていない→フロントガード、リヤガードまたは羽根を確実に取り付けてください。

  • 異音がします。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    フロントガードまたはリヤガードが正しく固定されていないため、振動により騒音が発生している→フロントガード、リヤガードまたは羽根を確実に固定してください。
    羽根などに何か干渉している→干渉物を除去してください。

  • [専用リモコン]から操作できません。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    [専用リモコン]と[本体]の距離を確認する→リモコン操作可能な距離は、受信部の正面から約3m以内です。
    送信部と受信部の間に障害物がある→障害物を取り除いてください。
    受信部が汚れている→受信部の汚れを取り除いてください。
    チャイルドロックがかかっている→【タイマーボタン】を長押しして、チャイルドロックを解除してください。
    電池残量がない→充電してください。
    受信部に向けていない→受信部に向けて操作してください。

  • 取扱説明書を確認してお手入れなどをしましたが、不具合が直りません。

    取扱説明書にしたがって操作・お手入れをしても不具合が改善されない場合は、弊社カスタマーセンターにご相談ください。

  • 部品・消耗品の購入について

    弊社カスタマーセンター・製品をお買い上げいただきました販売店にお問い合わせいただき、取り寄せをご依頼ください。

  • [コードレス サーキュレーション扇風機]のお手入れについて

    お手入れは必ず[専用アダプター]の電源プラグをコンセントから抜き、ベーススタンドの【主電源スイッチ】を押して電源をOFFにしてから行ってください。
    ※金属製のたわし・ナイロン製のたわしなどは使わないでください。変形・変色、表面に傷がついたり、故障の原因になります。
    ※シンナー・ベンジン・アルコール・化学洗剤などは使わないでください。変形・変色、表面に傷がついたり、故障の原因になります。
    ※[本体]を丸洗したり、[専用アダプター]の電源プラグに水分を付着させないでください。ショート・感電・故障の原因になります。

    ■[本体]羽根・ガード
    ・羽根やガードは長時間使用すると、ほこりなどの汚れが付着します。取り外して定期的にお手入れしてください。

    ■[本体]
    ・やわらかい布などを水(またはぬるま湯)にひたし、かたくしぼってから汚れを拭き取ってください。
    ・汚れがひどい場合は、台所用中性洗剤を薄めた水(またはぬるま湯)に布などをひたし、かたく絞って汚れを拭き取ってください。

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