FAQ

UV Hybrid Humidifier

  • エッセンシャルオイル以外も使えますか?

    ご使用いただけません。エッセンシャルオイルのみご使用いただけます。

  • エッセンシャルオイルを[水タンク]に直接入れて使えますか?

    ご使用いただけません。エッセンシャルオイルは[ルーバーボール]内にセットした[アロマパッド]に染み込ませてご使用ください。

  • [抗菌カートリッジ]はどのくらいで交換が必要ですか?

    [抗菌カートリッジ]はご使用に伴い効果が低下するため、1シーズン毎の交換をおすすめします。
    お買い求めの場合は、製品をお買い上げいただきました販売店、またはカスタマーセンターへお問い合わせください。

  • 湿度が上がりません。

    ・お部屋の広さが適用床面積を超えていませんか?適用床面積以内でご使用ください。
    ・窓やドアが開いていませんか?窓やドアを閉めてご使用ください。

  • 水道水以外も使えますか?

    ご使用いただけません。必ず常温の水道水をご使用ください。
    ミネラルウォーター、アルカリイオン水、井戸水、浄水器の水などを使用すると、水アカが多くなったり、カビや雑菌が繁殖する原因となります。

  • [UVハイブリッド式加湿器]お手入れについて。

    ※お手入れは必ず[電源プラグ]を抜いて、[本体]が十分に冷めてから行ってください。

    ■ [本体]の水槽部、[水タンク]の水
    ・使用後は毎回、排水してください。
    ■【水洗い可】
    [水タンク]・[ミストケース]・[ルーバーボール]・[ミストパイプ]・[抗菌カートリッジ]・[フタ]・[UV-Cライトカバー]
    ・毎回:[水タンク] 
    やわらかい布やブラシで洗い、しっかり乾燥させてください。
    ・週に1回以上:[ミストケース]・[ルーバーボール]・[ミストパイプ]・[抗菌カートリッジ]・[フタ]・[UV-Cライトカバー]
    やわらかい布やブラシで洗い、しっかり乾燥させてください。
    ※[抗菌カートリッジ]はご使用に伴い効果が低下するため、1シーズン毎の交換をおすすめします。
    ■【水洗い不可】
    [本体]内側(水槽部、振動子、ヒーター)
    ・週に1回以上
    やわらかい布などに水をふくませ、固くしぼってから汚れを拭き取り、乾いた布などで水気を取って、しっかり乾燥させてください。
    ■【水洗い不可】
    [本体]外側
    ・月に1回以上
    やわらかい布などに水をふくませ、固くしぼってから汚れを拭き取り、乾いた布などで水気を取ってください。
    吸気口に付着したほこりなどの汚れは掃除機などで吸い取ってください。

  • 運転音はどのくらいですか?

    運転音は約26dBとなります(ミスト量を【Hi】、ヒーターを【Off】に設定し、1m地点からの動作音を測定)。

  • 他の湿度計と差があります。

    湿度は場所などによって差が生じます。また、湿度計によって精度や反応速度が異なる場合があります。

  • 電気代はどのくらいですか?

    一晩(8時間)使用して約22円です(ミスト量を【In】、ヒーターを【On】で8時間運転した時。電力料金目安単価31円/kWh時)。

  • 家具や家電、カーテンなどと、どのくらい離して設置したらいいですか?

    壁、家具、カーテン、寝具などから30cm以上離れた水平な場所に設置してください。
    天井などの天面方向には100cm以上離してください。
    ※設置場所に関しての詳細は、付属の取扱説明書をご確認ください。

  • <故障かな?と思ったら> 電源が入りません。

    [電源プラグ]がコンセントから抜けていませんか?[電源プラグ]をコンセントにしっかり差し込んでください。

  • <故障かな?と思ったら> ミストが出ません。/ミストの出が悪いです。

    ・[水タンク]内の水がなくなっていませんか?[水タンク]に水を補給してください。
    ・水平な場所に設置されていますか?水平な場所に設置してください。
    ・吸気口/吹き出し口が汚れていませんか?ほこりなどが付着していると、ミストが出にくくなりますので、取り除いてください。
    ・湿度設定をしていませんか?室内の湿度が設定温度を超えると、ミストが止まります。
    ・風の強い場所で使用していませんか?風でミストが見えにくくなることがあります。
    ・気温や湿度など周囲の環境によりミストが見えにくくなることがあります。[水タンク]内部で正常にミストが発生し、送風ファンが作動している(モーター音がする)場合は故障ではありません。

  • <故障かな?と思ったら> 「00」と表示されます。

    [水タンク]に給水してください。

  • <故障かな?と思ったら> 「E1」と表示されます。

    [水タンク]をしっかりセットしてください。

  • <故障かな?と思ったら> 「E2」と表示されます。

    [本体]振動子部に水がないため、[水タンク]に給水してください。それでも直らない場合は、一度[電源プラグ]を抜いて30秒程度おいてから、再度[電源プラグ]を差し込んでください。

  • <故障かな?と思ったら> 水が漏れます。

    ・[水タンク]や[本体]水槽部などの周囲に白い粉状のものが付着していませんか?水道水に含まれるカルキです。お手入れをしてください。
    ・低温の室内や、湿度が高い場所で使用していませんか?ミストが結露する場合があります。
    ・[水タンク]がしっかりセットされていますか?[水タンク]はしっかりセットしてください。

  • <故障かな?と思ったら> 運転中にポンポンと音がします。

    [水タンク]から[本体]水槽部に水を送る際に、[本体]内部の弁が動いて音がします。
    弁は水槽部への配水と水漏れ防止のためのものです。水槽部の水が少ないときに音がしますが、正常に動作していれば故障ではありません。

  • <故障かな?と思ったら> エッセンシャルオイル以外のにおいがします。

    水道水以外を使用していませんか?[水タンク]の残り水を捨て、十分お手入れをしてから水道水でご使用ください。

  • <故障かな?と思ったら> においがします。

    ・お手入れはしていますか?<お手入れのしかた>に沿ってお手入れしてください。
    ・[抗菌カートッジ]は交換していますか?[抗菌カートリッジ]を交換してください。

    ※[抗菌カートリッジ]はご使用に伴い効果が低下するため、1シーズン毎の交換をおすすめします。

  • <故障かな?と思ったら> [本体]周辺が濡れてしまいます。

    本製品は超音波方式で噴霧します。本製品の性質上、霧の粒子が大きいため床が濡れる場合があります。その場合は加湿量を【01】または【In】に調節したり、空調機器の風向きを調整したり、テーブルの上など床から離して設置してください。また、携帯電話、電子機器など、水に弱いものの近くでは使用しないでください。

  • 部品・消耗品の購入について。

    レコルト公式オンラインショップで購入することができます。

    [抗菌カートッジ]はこちら

    [アロマパッド]はこちら

    または、弊社カスタマーセンター・製品をお買い上げいただきました販売店にお問い合わせいただき、部品・消耗品の取り寄せをご依頼ください。

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