以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
・電源プラグがコンセントから抜けている→電源プラグをコンセントにしっかり差し込んでください。
・［ガラスカップ］が［本体］にセットされていない→［ガラスカップ］をセットしてください。
以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
・空焚きしているため、安全装置が作動している→［ガラスカップ］に材料を入れてから動作させてください。
・連続使用したため、安全装置が作動している→電源プラグをコンセントから抜き、30分以上休ませてから再度、動作させてください。
以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
・各メニューの調理可能容量（MAXライン）を超えている→各メニューの調理可能容量以内で使用してください。
・［カバー］もしくは［パッキン］がしっかり取り付けられていない→しっかり取り付けてください。
以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
・［ストレーナー］に入れた茶葉が液体に十分浸っていない→調理可能容量（MAXライン）を超えない範囲で液体の量を増やしてください。
・茶葉の量が少ない→茶葉の量を増やしてください。
・牛乳のみを入れている→牛乳のみでは茶葉が開きにくいため、水を入れてください。
日常使用によるもので異常ではありません。お手入れをしてください。
温度管理センサーが作動しているためで異常ではありません。
［ガラスカップ］の底部が焦げ付いていませんか？お手入れしてください。
加熱部または［ガラスカップ］の底が濡れていませんか？火傷に注意して、濡れている箇所を拭き取ってください。
加熱部に水がこぼれていませんか？［本体］が濡れないように注意してください。
［フローサー］はきちんと取り付けられていますか？軸棒に正しく取り付けてください。
以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
・チョコレートを入れすぎている→量を減らしてください。
・チョコレートが大きすぎる→1かけら4gくらいに小さくしてください。
冷蔵庫から取り出したばかりのよく冷えた牛乳を使用 してください。
※【Cold milk foam】メニューには冷却機能はありません。
内部異常の可能性があります。弊社カスタマーセンターにご相談ください。
［フローサー］が傾いていたり、浮いていたりしませんか？軸棒に正しく取り付けてください。
ホットチョコ ＆ ミルクフォーマー用ガラスカップセットはこちら。
または、弊社カスタマーセンター・製品をお買い上げいただきました販売店にお問い合わせいただき、部品・消耗品の取り寄せをご依頼ください。
使用後は必ずお手入れしてください。
お手入れは必ず電源プラグをコンセントから抜いて、［本体］が十分に冷めてから行ってください。
※金属製のたわし・ナイロン製のたわし・磨き粉・ベンジン・シンナー・漂白剤・アルコール・化学洗剤などは使わないでください。変形・変色、表面に傷がついたり、故障の原因になります。
※［本体］を丸洗いしたり、電源プラグに水分を付着させないでください。ショート・感電・故障の原因になります。
■水洗いできるもの
［フタ］・［ストレーナー］・［カバー］・［パッキン］・［フローサー］・［ガラスカップ］・［クリーニングブラシ］
［本体］から取り外し、台所用中性洗剤を含ませたスポンジなどで洗い、よくすすいだ後、乾いた布などで水気を取ってください。
［ガラスカップ］の縁にチョコレートなどが入り込んだ場合は、［クリーニングブラシ］などで汚れを落としてください。
※［ガラスカップ］外側の底部分は使用とともに少しずつ変色しますが、異常ではありません。
■水洗いできないもの
［本体］
やわらかい布などに水を含ませ、かたくしぼってから汚れを拭き取り、乾いた布などで水気を取ってください。
汚れがひどい場合は、布などに水で薄めた台所用中性洗剤を含ませて拭き取り、乾いた布などで水気を取ってください。
