以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
・電源プラグがコンセントから抜けている→電源プラグをコンセントにしっかり差し込んでください。
・［バスケット］が正しくセットされていない→［本体］に［バスケット］を正しく取り付けてください。
［水タンク］内の水量が不足していると調理できません。水を入れてください。
安全のため、［水タンク］は［本体］から取り外さないとフタがあかないようになっています。給水、お手入れの際は取り外してください。
［水タンク］内の水量が不足している合図です。水補充のお知らせ表示が点滅したら、［水タンク］に水を入れてください。
※水が入った［水タンク］が本体に正しくセットされていないと点滅し続けます。
以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
・調理温度が高すぎる→調理温度を調節してください。
・調理時間が長すぎる→調理時間を調節してください。
長押ししていませんか？
ボタンを操作するときは、指で軽く押して（タッチして）ください。
また、指以外のもので押したり、早く押したり、指やボタンが濡れていると反応しないことがあります。
【お手入れモード】・【流水経路洗浄モード】になっています。【TEMP】ボタン・【TIME】ボタンを押してから、【上下】ボタンを押してください。
［本体］に［バスケット］を正しくセットしてください。しっかり取り付けられていないと安全装置が働いて動作しません。
［バスケット］が汚れていませんか？調理後は毎回お手入れしてください。
［バスケット］を正しくセットしてください。
［本体］の水受けトレイを正しくセットしてください。
［本体］の蒸気受けを正しくセットしてください。
水道水に含まれているミネラル成分が結晶化したものです。【流水経路洗浄モード】で、洗浄してください。
［本体］内部の流水経路が詰まっています。【流水経路洗浄モード】で、洗浄してください。
はじめて【Hi Steam】モードを使用したとき、または［本体］内部の流水経路の洗浄をした後は、このような音がします。流水経路に水が十分に流れていないためで、異常ではありません。
内部異常が疑われます。使用を停止して、弊社カスタマーセンターにご相談ください。
弊社カスタマーセンターにご相談ください。
弊社カスタマーセンター・製品をお買い上げいただきました販売店にお問い合わせのうえ、取り寄せをご依頼ください。
・部品・消耗品の購入についてはこちら
お手入れは必ず電源プラグをコンセントから抜き、［本体］やパーツが十分冷めてから行ってください。
※金属製のたわし・ナイロン製のたわし・磨き粉・ベンジン・シンナー・漂白剤・アルコール・化学洗剤などは使わないでください。変形・変色、表面に傷がついたり、故障の原因になります。
※［本体］を丸洗いしたり、電源プラグに水分を付着させないでください。ショート・感電・故障の原因になります。
■水洗いできるもの
・［バスケット］・［インナーポット］・［内アミ］・［水タンク］・蒸気受け、水受けトレイ
台所用中性洗剤を含ませたスポンジなどで洗い、よくすすいだ後、乾いた布などで水気を取ってください。
※こびりつきや汚れがある場合は、ぬるま湯につけてから洗ってください。
※［バスケット］はつけ置き洗いできません。また、食器洗い乾燥機にも対応していません。
※［インナーポット］・［内アミ］のみ、食器洗い乾燥機対応。お持ちの食器洗い乾燥機の取扱説明書に従い、耐熱にあったコースでご使用ください。
■水洗いできないもの
・［本体］
やわらかい布などに水を含ませ、かたくしぼってから汚れを拭き取り、乾いた布などで水気を取ってください。
汚れがひどい場合は水で薄めた台所用中性洗剤を含ませた布などで拭き取り、乾いた布などで水気を取ってください。
■【お手入れモード】について
庫内に蒸気を充満させ、油汚れを拭き取りやすくします。
［水タンク］に水を入れて［本体］にセットしてから行ってください。
①【上】ボタンを長押しすると、「CL1 /10分」と表示されます。
②【START/STOP】ボタンを押すと動作が開始し、庫内に蒸気が充満します。ブザー音が鳴ったら完了です。
③［バスケット］を取り外し、やけどに注意しながら固くしぼったぬれふきんで庫内の汚れを拭き取ります。
■【流水経路洗浄モード】について
［本体］内部の流水経路を高温のお湯で洗い流します。洗浄のお知らせ表示が出たとき、またはしばらく使わなかったときに行ってください。
※洗浄のお知らせ表示は、本手順を行わないと消えません。詰まりの原因になるため、必ず行ってください。
・洗浄のお知らせが表示されたら、水（約200ml）にクエン酸（約10g）を溶かし、［水タンク］に入れて［本体］にセットしてください（クエン酸は、無添加または純度99.5％以上のものを使用して下さい）。
①【下】ボタンを長押しすると、「CL2 / 6分」と表示されます。
②【START/STOP】ボタンを押すと動作が開始し、高温のお湯で流水経路を洗浄します。ブザー音が鳴ったら完了です。流水経路の水は［バスケット］・水受けトレイ・蒸気受けにたまるため、動作中は外さないでください。
③［水タンク］の余った水を捨てます。やけどに注意しながら［バスケット］・水受けトレイ・蒸気受けをお手入れしてください。
※クエン酸を使用時は、流水経路に残ったクエン酸を排出するために、［水タンク］へ200ml以上の水を入れ、①～③を1回行ってください。
