FAQ

POT DUO Tanto

  • [ポットデュオ]シリーズの各機種の違いは何ですか?

    大きさと、付属のパーツが異なります。詳しくは各製品ページをご覧ください。

  • オプションパーツ[ステーキプレート]は使えますか?

    本体のサイズが異なるためご使用いただけません。
    ※[ポットデュオ フェット][ポットデュオ エスプリ][ポットデュオ カリテ]の3機種ではご使用いただけます。

  • オプションパーツ[シリコンスチームセット]は使えますか?

    本体のサイズが異なるためご使用いただけません。
    ※[ポットデュオ エスプリ][ポットデュオ カリテ]の2機種ではご使用いただけます。

  • ツマミ部分の数字の意味を教えてください

    1=弱火、2=中火、3=強火を目安に、加熱温度を調節する際のガイドとしてお使いください。

  • 本体のランプが使用中(加熱中)に付いたり消えたりします。故障ですか?

    加熱中は温度を一定に保つ温度制御装置が作動するため、温度によってランプが付いたり消えたりする仕様です。故障ではありません。

  • 初めて使ったら、煙やニオイが発生しました。異常ですか?

    初めてご使用になる時に煙やニオイが出ることがありますが、新品特有のものであり異常ではありません。ご使用にともない出なくなります。また、何度かご使用いただいた後に煙やニオイが発生した場合は、発熱板とパーツ([セラミックボウル]や[たこ焼きプレート]など)の間に汚れや異物がはさまっていないかをご確認ください。

  • [たこ焼きプレート]に金属製のたこ焼きピックは使えますか?

    ご使用いただけません。[たこ焼きプレート]はこげつきにくいノンスティック加工を施したアルミニウム製です。金属製のかたいピックなどを使用すると表面に傷が付き、剥離、劣化の原因になります。竹串や木製の菜箸などをご使用ください。

  • [セラミックボウル]や[たこ焼きプレート]などは他の[ポットデュオ]シリーズでも使用できますか?

    本体のサイズが異なるためご使用いただけません。

  • [セラミックボウル]で焼く料理はできますか?

    [セラミックボウル]は焼く料理には適しておりません。別売りのグリルプレートをご使用ください。

  • [セラミックボウル]や[たこ焼きプレート]は直火にかけて使えますか?

    ご使用いただけません。IH調理器でも同様です。[セラミックボウル]や[たこ焼きプレート]が変形して使用できなくなります。

  • 揚げ物はできますか?

    この製品では、揚げ物はしないでください。

  • [ポットデュオ タント]のお手入れはどのようにしたらいいですか?

    お手入れをする時には必ず電源プラグをコンセントから抜いて、本体や各パーツが十分に冷えてから行ってください。
    ■[本体]
    ・[本体]は絶対に水洗いしないでください。ショート・感電・故障のおそれがあります。
    ・発熱板や本体外側に付着した料理カスや油などは、よく絞ったふきんなどで拭きとってください。こびりついたままで使用すると、ショート・感電・故障の原因になります。
    ・発熱板のまわりに入りこんだ料理カスなどは、竹串などできれいに取り除いてください。
    ■[セラミックボウル][たこ焼きプレート][蒸し料理用アミ]
    使用後は早めにお手入れしてください。残った料理や具材を放置したり、水を入れたままの状態にしておくと、コーティングに傷がついたり、金属部分にサビがついたり、劣化の原因になります。
    ・軽い汚れは温かいうちにキッチンペーパーなどで拭くとよくとれます。
    ・汚れがひどいときには、台所用中性洗剤を含ませたスポンジで洗ってください。
    ・洗剤が残らないようによくすすいだ後、乾いた布で水気を拭きとり、よく乾燥させてください。
    ■[フタ]
    ・台所用中性洗剤を含ませたスポンジで洗い、よくすすいだ後、乾いた布で水気を拭きとってください。

  • 食器洗乾燥機は使えますか?

    ご使用いただけません。

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