FAQ

Food Stocker

  • 容量はどのくらいですか?

    約7リットルです。

  • 充電できますか?

    USB充電式です。充電の際は、必ず付属の専用USBケーブルを使用してください。

  • 内蔵電池は交換できますか?

    内蔵電池は製品内部にあるため、お客様ご自身では交換することができません。
    正しく充電したにも関わらず、すぐに動かなくなる場合はバッテリーの寿命と考えられます。弊社カスタマーセンターまでご相談ください。

  • 保存できない食材はありますか?

    以下のものは保存できません。
    ■冷蔵保存が必要な肉、魚、野菜、果物などの生鮮食品、加工食品 ■粉そのもの ■熱いもの(35℃以下に冷ましてください) 
    ■室温保存が出来ない食品 ■缶詰 ■アルコール性、酸性の強いもの ■液体状のものや発酵食品 
    ■食品またはペットフード (ドライ)以外のもの 

    ※缶やプラスチックなどの固い容器で密閉したものは保存できません。
    ※本製品ごと冷蔵保存することはできません。
    ※未開封の袋を入れて真空にすると、袋が膨張して破裂するおそれがあります。

  • 真空度は、どれくらいですか?

    約750hPa程度となります。 ※内容物・温度等によって真空度は変動します。 ※1気圧=1013.25hPa

  • 【真空/解除ボタン】を押しても真空状態になりません。

    内蔵電池は充電されていますか?内蔵電池が少ない場合、ランプ(赤)が点滅します。
    充電されているのに真空状態にならない場合は、パッキンなどが汚れている、または損傷していないかご確認ください。

  • ランプが点滅しています。故障ですか?

    点滅しているランプの色によって、以下のような状態と考えられます。
    ■ランプ(赤)の点滅 → 内蔵電池残量が少なくなっています。充電してください。
    ■ランプ(白)が点滅 → 製品の仕様です。
    【真空/解除ボタン】を押し戻すと、次のように点滅して消灯します。
    ランプ(白)が早い点滅(約30秒)→ ゆっくり点滅(約4分30秒)→ 早い点滅(約3分)→ 消灯
    ■ランプ(オレンジ)が点滅→ 真空中に空気が漏れている、または[フタ]を開けた状態で【真空/解除ボタン】を押した場合など。
    [フタ]と[容器]が密閉していることを確認し、【電源ボタン】をオフにします。その後オンにするとランプの点滅が停止します。

  • [Food Stocker]お手入れについて

    ■[容器]のお手入れ
    やわらかいスポンジで台所用中性洗剤を使用して洗います。
    洗った後は水でよくすすぎ、乾いた布で水分を拭き取り、十分に乾燥させてください。
    ■[フタ]のお手入れ
    やわらかい布に水を含ませ、かたく絞ってから汚れを拭き取ります。 ※[フタ]は水洗いしないでください。

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