FAQ

Solo Kaffe

  • コーヒーメーカー各機種の違いは?

    2カップのものと1カップ専用のものがあります。また、2カップのものはフィルターが樹脂製のものと、金属製のものがあります。各製品ページをご覧の上、用途に合わせてお選びください。

  • コーヒーのドリップ後、コーヒーに油が浮いています

    コーヒー粉に含まれている油脂分です。この油脂分はコーヒー本来の味や香りの一部分ですので、安心してお召し上がりください。

  • 動作しません

    電源プラグが差し込まれているかをご確認ください。

  • コーヒーがカップからあふれ出してしまいます

    ウォータータンクに水を入れ過ぎている事が原因と考えられます。適量の水を測って入れてください。

  • コーヒー粉がフィルターからあふれ出してしまいます

    コーヒー粉の入れ過ぎや、コーヒー粉が細かすぎる事が原因と考えられます。また、[スマートカセット]が確実にセットされていない事も考えられます。コーヒー粉を調節するか、[スマートカセット]を確実にセットしてください。

  • 抽出に時間がかかり過ぎます

    水のミネラル分の付着が原因で、パイプが詰まりかけている事が原因と考えられます。クエン酸水溶液(水3:クエン酸1)を用いて、コーヒー粉を入れずドリップを行ってください。状態がよくなったら、最後に水だけでドリップを行い、クエン酸水溶液を洗い流します。ドリップするごとに、[本体]を冷ましてから作業を行ってください。

  • コーヒーメーカーのお手入れについて

    クエン酸水溶液(水3:クエン酸1)を用いて、コーヒー粉を入れずドリップを行ってください。数回繰り返した後、最後に水だけでドリップを行い、クエン酸水溶液を洗い流します。ドリップするごとに、[本体]を冷ましてから作業を行ってください。

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