FAQ

Solo Blender Santé

  • スイッチが押せないのですが…

    [ボトル]が正しく[本体]にセットされていないと、ボタンを押せない仕様になっています。セットのしかたは付属の取扱説明書をご覧ください。

  • 使用時に焦げたようなニオイがしますが、異常ですか?

    モーターの摩擦によって発生するニオイですが、製品に問題はありません。付属の取扱説明書に記載されている定格時間を守ってご使用ください。

  • 材料が空回りしてうまく撹拌できません

    最初に〈パルスプッシュ〉(1~2秒ボタンを押して、離す動作)を数回行うと、食材が逃げず撹拌しやすくなります。

  • [ソロブレンダー]シリーズと[ミルキャップ]と[カプセルカッター]シリーズの違いはなんですか?

    [ソロブレンダー]は液体と食材を入れて撹拌し、スムージーやピューレなどを作ります。[ミルキャップ]は、乾燥食品の粉砕に使います。[カプセルカッター]は食材をみじん切りにしたり、氷を細かく砕いたり、固形のものを小さく加工する際に使います。

  • 大根おろしはできますか?

    この製品は大根おろしには適していません。

  • 熱い材料を撹拌できますか?

    [ボトル]の損傷の原因となりますので、温めた液体を撹拌することはできません。スープなどを作る際は撹拌した後、鍋や他の耐熱容器などにうつして温め直してください。

  • 氷を入れられますか?

    ご家庭の製氷器で作った氷のみお使いいただけます。氷のみでの撹拌はできませんので、必ず液体と一緒に撹拌してください。また市販の硬い氷はご使用になれません。

  • 氷を細かく砕けますか?

    氷を細かく砕く機能はありません。
    ※[カプセルカッター キャトル]はアイスクラッシャーとしてもお使いいただけます。

  • 冷凍した食材を入れられますか?

    小さく切って冷凍した野菜や果物を、液体と一緒に撹拌できます。冷凍した食材のみでの撹拌はできません。

  • [ミルキャップ]の容量は、どのくらいですか?

    [カップ]にMAXラインがあります。MAXラインを超えないように材料を入れてご使用ください。分量の目安は、コーヒー豆約20g、緑茶約20g、いりこ約10g入ります。

  • [ミルキャップ]で野菜のみじん切りはできますか?

    この製品は野菜のみじん切りには適していません。

  • [ボトル]のお手入れについて

    [ボトル]に少量の水を入れ、カバーをした後[本体]にセットし、撹拌すると汚れが取れやすくなります。スポンジで洗う際は必ず[ボトル]を[本体]から取り外し、カッターで手を切らないよう十分注意して洗ってください。

  • 食器洗乾燥機は使用できますか?

    使用できません。

  • 水洗いできない部分のお手入れについて

    よく絞った布やふきん、キッチンペーパーなどで付着した汚れを拭き取ってください。[本体]の水洗いは絶対にしないでください。ショート・感電・故障などのおそれがあります。

Follow us