FAQ

Air Oven 4L

  • 取扱説明書・ガイドシートについて

    取扱説明書はこちらよりご覧ください。
    ※本ウェブサイトによる取扱説明書をご覧になる前に「ご利用の条件」にご同意いただいた上でご利用ください。

  • 部品・消耗品の購入について

    弊社カスタマーセンター・製品をお買い上げいただきました販売店にお問い合わせいただき、取り寄せをご依頼ください。
    ・部品・消耗品の購入についてはこちら

  • 使い方について

    使い方についてはこちらよりご覧ください。

  • 【電源ボタン】をタッチしても、電源が入りません。

    電源プラグがコンセントから抜けていませんか?電源プラグをコンセントにしっかり差し込んでください。

  • 動作しません。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    ・電源プラグがコンセントから抜けている→しっかり差し込んでください。
    ・[バスケット]がしっかりセットされていない→[バスケット]を正しくセットしてください(しっかりセットされていない場合は、安全装置が働いて動作しません)。

  • 焦げてしまいます。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    ・調理温度が高すぎる→調理温度を調節してください。
    ・調理時間が長すぎる→調理時間を調節してください。

  • [バスケット]が閉まりません。

    [バスケット]を正しくセットしてください。

  • ボタン操作ができません。

    [バスケット]を正しくセットしてください。

  • 煙が出たり、においが発生したりします。

    [バスケット]が汚れていませんか?調理後は毎回、お手入れをしてください。

  • [バスケット]は、電子レンジやオーブンに入れて使えますか?

    ご使用いただけません。

  • 食器洗い乾燥機は使えますか?

    [バスケット]・[内アミ]はご使用いただけます。食器洗い乾燥機の取扱説明書に従って、対応しているコースでご使用ください。
    ※[本体]は食器洗い乾燥機に対応していません。

  • お手入れ後、[バスケット]の窓に水が残ってしまいます。

    乾燥が不十分なことが考えられます。しっかり乾燥してください。

  • E1、E2、E3と表示されます。

    内部異常が疑われます。使用を停止して、弊社カスタマーセンターにご相談ください。

  • 取扱説明書を確認してお手入れなどをしましたが、不具合が直りません。

    弊社カスタマーセンターにご相談ください。

  • [エアーオーブン 4L]のお手入れについて

    お手入れは必ず電源プラグをコンセントから抜き、[本体]やパーツが十分冷めてから行ってください。
    ※金属製のたわし・ナイロン製のたわし・磨き粉・ベンジン・シンナー・漂白剤などは使わないでください。変形・変色、表面に傷がついたり、故障の原因になります。
    ※アルコール・化学洗剤などは使わないでください。変形・変色、表面に傷がついたり、故障の原因になります。
    ※[本体]を丸洗いしたり、電源プラグに水分を付着させないでください。ショート・感電・故障の原因になります。

    ■水洗いできるもの
    [バスケット]・[内アミ]
    [本体]から引き出し、台所用中性洗剤を含ませたスポンジなどで洗い、よくすすいだ後、乾いた布などで水気を取ってください。
    [バスケット]の乾かし方
    [バスケット]の窓は密閉構造ではないため、お手入れ時に内部へ水が入ることがあります。水が残った場合は、[バスケット]を使用時と同じ向きで置き、風通しのいい場所で十分に乾燥させてください。
    水が残っている場合は、【調理メニューボタン】の【Air Oven】で200℃・10分、空焼きをしてください。
    *食器洗い乾燥機使用について
    [バスケット]・[内アミ]は、食器洗い乾燥機が使用できます。お持ちの食器洗い乾燥機の取扱説明書に従い、対応しているコースをご使用ください。
    ※[本体]は食器洗い乾燥機に対応していません。

    ■水洗いできないもの
    [本体]
    やわらかい布などに水を含ませ、かたくしぼってから汚れを拭き取り、乾いた布などで水気を取ってください。
    汚れがひどい場合は、布などに水で薄めた台所用中性洗剤を含ませて拭き取り、乾いた布などで水気を取ってください

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