FAQ

POT DUO qualité

  • [ポットデュオ]シリーズの各機種の違いは何ですか?

    付属のパーツが異なります。詳しくは各製品ページをご覧ください。

  • オプションパーツ[タコプレート]は使えますか?

    ご使用いただけます。

  • オプションパーツ[シリコンスチームセット]は使えますか?

    ご使用いただけます。

  • ツマミ部分の数字の意味を教えてください

    1=弱火、2=中火、3=強火を目安に、加熱温度を調節する際のガイドとしてお使いください。

  • 本体のランプが使用中(加熱中)に付いたり消えたりします。故障ですか?

    加熱中は温度を一定に保つ温度制御装置が作動するため、温度によってランプが付いたり消えたりする仕様です。故障ではありません。

  • [ステーキプレート]のフッ素樹脂コーティングがはがれてしまいました

    金属製のかたいヘラなどを使用すると、フッ素樹脂コーティングに傷が付きはがれやすくなります。また、水に長時間つけたままにしておいたり、空焚きしたりすることもコーティングがはがれる原因になります。フッ素樹脂コーティングがはがれてしまった場合は、別売の[ステーキプレート]をお買い求めください。

  • 初めて使ったら、煙やニオイが発生しました。異常ですか?

    初めてご使用になる時に煙やニオイが出ることがありますが、新品特有のものであり異常ではありません。ご使用にともない出なくなります。また、何度かご使用いただいている際に煙やニオイが発生した場合は、発熱板とパーツ([セラミックボウル]や[ステーキプレート]など)の間に汚れや異物がはさまっていないかをご確認ください。

  • [ポットデュオ カリテ]のお手入れについて

    お手入れをする時は必ず電源プラグをコンセントから抜いて、本体、各パーツが十分に冷えてから行ってください。
    ■[ガラスフタ]
    台所用中性洗剤を含ませたスポンジで洗い、よくすすいだ後、乾いた布で水気を拭きとってください。
    ■[セラミックボウル][ステーキプレート][蒸し料理用アミ][揚げものカバー]
    使用後はお早めにお手入れしてください。残った料理、具材を放置したり、水を入れたままの状態にして
    おくと、コーティングに傷がついたり、金属部分にサビがついたり、劣化の原因になります。
    ・軽い汚れは温かいうちにキッチンペーパーなどで拭くとよくとれます。
    ・汚れがひどいときは、本体から取り外し台所用中性洗剤を含ませたスポンジで洗ってください。
    ・洗剤が残らないようによくすすいだ後、乾いた布で水気をとり、よく乾燥させてください。
    ■[本体]
    飛び散って付着した料理カスや油などは、よく絞ったふきんやキッチンペーパーで拭き取ってください。[本体]は絶対に水洗いしないでください。ショート・感電・故障のおそれがあります。
    ・発熱板のまわりに入りこんだ料理カスなどは、竹グシなどできれいに取り除いてください。
    ・発熱板に料理カスがこびりついた時は、よく絞ったふきんなどで拭き取ってください。
    ・こびりついたままで使用しますと、故障の原因になります。

  • 食器洗乾燥機は使用できますか?

    使用できません。

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