FAQ

IH Heater Cooking Griddle

  • [クッキンググリドルプレート]は直火で使えますか?

    [クッキンググリドルプレート]は[卓上IHヒーター]専用のため、直火や他の機器では使用できません。故障・変形の原因になります。

  • [卓上IHヒーター]は、どんな素材・形状の鍋が使えますか?

    使用できる調理器具は、以下を参考にしてください。
    ■使用できるもの
    ・[クッキンググリドルプレート]、別売オプションの[IH対応鍋(RIH-1PT)]の他、鉄・鉄鋳物、ほうろう、ステンレスでできた調理器具(一般財団法人 製品安全協会のSGマークがあるものをおすすめします)。
    ・底が平らなもの
    ※使用できるものでも材質・形状・厚みによって火力が弱くなることがあります。
    ■使用できないもの 
    ・アルミ、銅、ガラス、陶磁器でできた調理器具、多層鍋
    ・土鍋(IH対応の土鍋はお使いいただけます)
    ・底が丸い(中華鍋など)もの
    ・反りがあるもの
    ・脚などの突起があるもの

  • 土鍋は使えますか?

    お使いいただけません。IH対応の土鍋は、お使いいただけます(一般財団法人 製品安全協会のSGマークがあるものをおすすめします)。

  • 動作しません。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    ・電源プラグがコンセントから抜けている→電源プラグをコンセントに差し込んでください。
    ・マグネットプラグが[卓上IHヒーター]から抜けている→マグネットプラグを[卓上IHヒーター]に差し込んでください。

  • 操作パネルに、「E1」と表示されます。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    ・IHに対応していない調理器具を使用している→IHに対応している調理器具を使用してください。
    ・調理器具を[卓上IHヒーター]のトッププレートの中心に置いていない→調理器具を中心に置いてください。

  • 調理中や調理完了直後に音がします。

    冷却ファンの音です。異常ではありません。

  • 調理中に「キーン」「ジー」という音がします。

    鍋の種類・形状による共振音です。異常ではありません。鍋位置をずらすと止まることがあります。

  • タイマーを設定できません。

    【MENU】で【揚げ】を選択していませんか?【揚げ】の場合、タイマーを設定できません。

  • 樹脂などのにおいがします。

    本製品を使い始めたばかりではありませんか?においはご使用とともに少なくなります。そのまま使用してください。

  • 取扱説明書を確認してお手入れなどをしましたが、不具合が直りません。

    取扱説明書にしたがって操作・お手入れをしても不具合が改善されない場合は、弊社カスタマーセンターにご相談ください。

  • 部品・消耗品の購入について

    レコルト公式オンラインショップで購入することができます。

    [ 卓上IHクッキンググリドル]専用パーツ一覧はこちら

    または、弊社カスタマーセンター・製品をお買い上げいただきました販売店にお問い合わせいただき、部品・消耗品の取り寄せをご依頼ください。

  • [卓上IHクッキンググリドル]のお手入れについて

    使用後は必ずお手入れしてください。
    お手入れは必ず[電源コード]を抜いて、[卓上IHヒーター]が十分に冷めてから行ってください。
    ※金属製のたわし・ナイロンたわし・シンナー・ベンジン、アルコール、化学洗剤などは使わないでください。変形・変色、表面に傷がついたり、故障の原因になります。
    ※食器洗い乾燥機・食器乾燥機・熱湯は使用しないでください。変形・変色・故障の原因になります。
    ※[卓上IHヒーター]のトッププレートを丸洗したり、[電源コード]に水分を付着させないでください。ショート・感電・故障の原因になります。

    ■水洗いできるもの
    [クッキンググリドルプレート]
    台所用中性洗剤を含ませたスポンジなどで洗い、よくすすいだ後、乾いた布などで水気をとってください。
    温かいうちにキッチンペーパーなどで拭くと、調理カスや油がよく取れます。
    こびりついた汚れがある場合は、ぬるま湯に少しの間浸けてください。
    ※使用後に残った具材や水を入れたまま放置しないでください。。コーティング劣化の原因になります。
    ※金属製のフォークやヘラは使わないでください。コーティング劣化の原因になります。

    ■水洗いできないもの
    [卓上IHヒーター]・[電源コード]
    やわらかい布などに水を含ませ、かたくしぼってから汚れを拭きとり、乾いた布などで水気をとってください。
    汚れがひどい場合は水で薄めた台所用中性洗剤を含ませた布などで拭きとり、乾いた布などで水気をとってください。

    [卓上IHヒーター]の吸気口・排気口
    裏返して掃除機などでほこりを吸い取ってください。
    ほこりが付着したまま使用すると破損・故障の原因になります。

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