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プライバシーポリシー

Products

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  • Capsule Cutter Quatre
  • Solo Blender Santé
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  • Milk and Dressing Foamer
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  • ez Wine Opener
  • ez Wine Keeper
  • Capsule Cutter
  • Solo Blender
  • Classic Kettle
  • Solo Kettle

個人情報に関する考え方

弊社では、お客様へ安心・安全・信頼のサービスを提供するに当り、お客様の全ての個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取扱について規定を定め、個人情報の適切な保護に努めます。

1.【法令の遵守】

弊社は、お客様の個人情報を取り扱うに当たり「個人情報保護に関する法律」及び関連する法令を遵守いたします。

2.【取得】

弊社は、お客様により良いサービスを提供するために、お客様の個人情報を入手させて頂きます。お客様の個人情報を入手するに際しては、偽りその他の不正の手段を用いることはありません。
弊社が入手させて頂きます個人情報は以下の通りです。

  • 弊社ホームページなどでお問い合わせ時にご記入されたお名前、ご住所、電話番号、Fax番号、E-mailアドレス、生年月日など。
  • 弊社へのお問い合わせ時にお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、Fax番号、E-mailアドレスなど。
  • 弊社催事等来場時にご記入またはお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、Fax番号、E-mailアドレス、生年月日など。
  • その他一般に公表されているお名前、ご住所、電話番号など(電話帳など)。

また、弊社ではお電話によるお問い合わせの際、折り返しお客様にご連絡させていただく場合の為にナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、あらかじめご了承ください。
なお、弊社に対してお客様の個人情報をご提供頂けない場合には、当社からお客様に対して提供するサービスの一部をご利用頂けない場合があります。

3.【利用目的】

お客様の情報は、資料の送付、お問い合わせや弊社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスの紹介、催事・イベントや店舗のご案内などに利用させていただきます。

  1. お客様への商品のお届け
  2. お客様への保証書の発行およびアフターサービスの提供
  3. お客様との商談、打合せのための連絡
  4. お客様からのお問い合わせへの対応
  5. お客様への新商品、新サービスに関する情報のご案内
  6. お客様へのキャンペーンおよび催し物のご案内
  7. お客様に対するアンケート調査およびモニターの実施
  8. お客様への各種会員制サービスの提供
  9. 商品もしくはサービスの向上または開発のための調査、分析
  10. お客様との契約の履行
  11. 当社商品もしくはサービスの品質、安全性および適正使用方法等に関する情報の提供と収集
  12. お客様のお取引先との取次ぎ、媒介

4.【個人情報の安全対策】

次のような適正な管理を行うことで、個人情報の安全対策に努めます。

  1. 個人情報保護管理責任者を選任し、責任の所在を明確にいたします。
  2. 個人情報の漏洩、破壊、紛失、改ざん、誤用等を防止するためのセキュリティー対策を実施いたします。

5.【従業員への指導・教育等】

弊社は、個人情報の重要性について、従業員に対して指導・教育を実施し、適切な監督を行っていきます。

6.【第三者への提供】

弊社は、以下に掲げる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 生命、身体又は財産の保護のために必要があると弊社が判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様の個人情報の取扱を委託する場合

7.【お客様の個人情報の提供】

お客様は、弊社が所有しているお客様の個人情報について、弊社の定める手続きにしたがって以下の請求を行うことができます。

  1. 利用目的の通知
  2. 開示
  3. 内容の訂正、追加もしくは一部削除
  4. 利用停止もしくは消去
  5. 第三者への提供

ただし、当サイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

8.【情報開示等のご請求手続き方法】

弊社が保有する個人データの開示などのご請求は、「ご本人」もしくは「代理人」により行うことができます。

  1. お客様本人による請求
    • 弊社指定の請求書
    • お客様ご本人確認書類
  2. 代理人様による請求書
    • 弊社指定の請求書
    • 弊社指定の委任状
    • お客様ご本人、並びに代理人様の確認書類

必要書類を封筒などにまとめた上、弊社個人情報取扱窓口まで「配達記録郵便」にてご送付下さい。

9.【請求書、委任状】

開示などをご依頼される際は、下記の書面データをダウンロードしていただき、お持ちのプリンターなどで出力の上、必要事項を全てご記入願います。

10.【本人確認書類】

お客様の開示等のご請求を頂くに当っては、お客様の個人情報の漏洩を防止するために、お客様ご本人を確認することのできる書類を提出していただきます。次のいずれかの書類の内1通をお送り下さい。

  1. 運転免許証のコピー
  2. 健康保険の被保険者証のコピー
  3. 写真付き住民基本台帳カードのコピー
  4. 旅券(パスポート)のコピー ※住所をご記入頂いたもの
  5. 年金手帳のコピー
  6. 外国人登録証明書のコピー又は、外国人登録原票記載証明書

11.【手数料】

個人情報の開示、並びに利用目的の通知にあたり、1回のご請求毎に手数料800円(消費税込み)を頂きます。800円分の郵便定額小為替、もしくは切手を、ご請求に必要な書類と併せてお送りください。

12.【回答方法】

お送りいただいたご請求に対しては、弊社で確認の上、請求書記載の住所宛に書面にて回答させていただきます。なお、ご回答は請求書をお送りいただいてから3週間程度お時間をいただきますのであらかじめご了承ください。

13.【情報の非開示について】

お送りいただいたご請求が以下に該当する場合、その全部、又は一部を開示しかねる場合がございます。
その際は開示しかねる旨と併せ、その理由を付記した書面をお送りさせていただきます。
開示しかねる場合でも、お送りされた際の郵便料金、並びに手数料はお返しいたしませんのであらかじめご了承ください。

  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • お客様ご本人、もしくは代理人様からの正当なご請求であることが確認できない場合
  • 弊社でお客様ご本人の個人情報を有していない、もしくは該当者が見当たらない場合
  • お送りいただいた書類に不備のある場合
  • 所定の手数料が同封されていなかった場合
  • その他関係する法令等で認められている場合

14.【お問い合わせ窓口】

本契約に関するお問い合わせまたは前項に定める請求のお問い合わせについては、以下の窓口までご連絡ください。なお、お問い合わせの際は個人情報保護の観点から、お客様ご本人であることをご確認する場合がございます。

ウィナーズ株式会社
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-2-12菱化代々木ビル8F
個人情報取扱担当
Fax 03-6804-6638

お問い合わせは、Faxまたは お問い合わせフォーム よりお願いいたします。

15.【内容の改定について】

弊社では個人情報のより適切な保護を行うべく、必要に応じ「プライバシーポリシー」を予告無く変更する場合がございます。
開示などをご請求の際は、必ず最新の情報をご確認いただくようお願いいたします。

16.【クッキー(Cookie)について】

クッキー(Cookies)は、お客様が本サイトに再度ご訪問された際に、より便利に本サイトを閲覧いただくためのものであり、お客様の個人情報を脅かすものではございません。
また弊社では、本サイトの訪問者から、クッキーに含まれる本サイト上での視聴行動についての全体傾向やパターン等の情報を収集する場合があります。
収集した情報は、弊社もしくはあらかじめ弊社との間で機密保持契約を締結しているパートナー企業がアクセス傾向を分析し、お客様に対してより良いサービスを提供していくために使用いたします。収集した情報につきましては、お客様の個人情報同様に秘密として扱われますのでご安心ください。
また、お客様は、ブラウザの設定により、新しいクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたり、クッキー機能を無効にしたりすることができます(設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせ下さい)が、その場合は、本サイトの一部の機能をご利用いただけない場合がございます。
本サイトの機能を十分に活用していただくことができるようになるには、クッキーを受け取りが可能な設定にしておくことをおすすめいたします。