FAQ

Auto Cooking Pot

  • [自動調理ポット]のお手入れについて

    ※【JUICE&CLEAN】モード以外のお手入れは、[電源コード]を抜き、[プラグ挿入口カバー]を閉じてから行ってください。


    ■ 水洗いできるもの

    [フタ]・[パッキン]

    ・[フタ]から[パッキン]を軽く引っ張りながら外し、台所用中性洗剤を含ませたスポンジなどで洗い、よくすすいだ後、乾いた布で水気をとってください。十分に乾かした後[パッキン]を取り付けてください。

    [本体(内側)]
    ・台所用中性洗剤を薄めた水またはぬるま湯で[お手入れブラシ]などを使って洗ってください。
    ・汚れが落ちにくい場合
    [本体]にクエン酸(大さじ1.5杯)と約50℃のお湯をMaxラインまで入れ、よく混ぜ溶かして15分ほど浸け置きしてください。浸け置き後[お手入れブラシ]などで汚れを落とし、水でよくすすいで十分に乾かしてください。
    ・焦げ付き汚れがひどい場合
    [本体]に重曹(大さじ1.5杯)と約50℃のお湯をMaxラインまで入れてよく混ぜ溶かし、15〜30分程度浸け置きしてください。浸け置き後は[お手入れブラシ]などで汚れを落とし、水でよくすすいで十分に乾かしてください。

    [刃] 
    ・【JUICE&CLEAN】モードを使用して[刃]の汚れを落としてください。お手入れ方法は、取扱説明書の16ページをご確認ください。

    ■ 水洗いできないもの

    [本体(外側)]・[電源コード]

    ・やわらかい布などに水を含ませ、かたくしぼってから汚れを拭きとり、乾いた布などで水気をとってください。 

    汚れがひどい場合 

    布などに水で薄めた台所用中性洗剤を含ませて拭きとり、乾いた布などで水気をとってください。

  • 【SELECT】ボタンを押しても、調理モードを選択できません。

    以下の原因が考えられますのでご確認ください。
    ・電源プラグがコンセントから抜けている→電源プラグをコンセントにしっかり差し込んでください。
    ・器具用プラグがプラグ用挿入口に差し込まれていない→器具用プラグをプラグ用挿入口にしっかり差し込んでください。
    ・[フタ]の▼と[本体]の▲のスイッチマークが合っていない→[フタ]の▼と[本体]の▲のスイッチマークを合わせてください。

  • 運転が止まります。

    以下のような原因が考えられますのでご確認ください。
    ・調理できない材料が入っている→調理できない材料は、取扱説明書の10ページをご確認ください。調理できない材料は入れないでください。
    ・材料を入れすぎている→材料はMaxライン以下にしてください。
    ・[フタ]の▼と[本体]の▲のスイッチマークが合っていない→[フタ]の▲と[本体]の▲のスイッチマークを合わせてください。
    ・材料、水分量が少なく、空焚き状態になっている→[本体]を十分に冷まし、材料、水分量を増やしてやり直してください。

  • 吹きこぼれます。

    以下のような原因が考えられますのでご確認ください。
    ・[フタ]に[パッキン]が取り付けられていない→[パッキン]を[フタ]に正しく取り付けてください。
    ・Maxラインを超えて材料が入っている→Maxライン以下まで材料を減らしてください。
    ・40℃以上のお湯が入っている→40℃以下に冷ましたぬるま湯をご使用ください。

  • 材料の粉砕が粗めです。

    材料は適切な大きさになっていますか?材料の粉砕が粗い場合は、材料を適切な大きさに切ってください。

  • 大きな粉砕音がします。

    かたい材料を入れていませんか?かたい材料を粉砕するときは大きな音がします。

  • 運転しません。

    以下のような原因が考えられますのでご確認ください。
    ・お知らせランプ3が点滅してから[フタ]を開けた→製品には保護装置が入っています。本体内部が高温になると運転しません。[本体]を冷ましてから再度調理してください。
    ・[本体]に熱い材料を入れている→製品には保護装置が入っています。本体内部が高温になると運転しません。材料は40℃以下まで、冷ましてから調理してください。

  • 取扱説明書を確認してお手入れなどをしましたが、不具合が直りません。

    取扱説明書にしたがって操作・お手入れをしても不具合が改善されない場合は、弊社カスタマーセンターにご相談ください。

  • 部品・消耗品の購入について。

    レコルト公式オンラインショップで購入することができます。

    [お手入れブラシ]はこちら

    または、弊社カスタマーセンター・製品をお買い上げいただきました販売店にお問い合わせいただき、部品・消耗品の取り寄せをご依頼ください。

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